El sistema automatizado ROWA mejora la seguridad, reduce errores y agiliza el trabajo en la Unidad de Pacientes Externos del Servicio de Farmacia
Palma, 15 de abril de 2025 – El Hospital Universitario Son Espases ha incorporado un robot automatizado de dispensación de medicamentos en su Servicio de Farmacia, destinado a mejorar la atención a pacientes no ingresados. La consellera de Salud, Manuela García, ha visitado esta mañana las instalaciones para conocer de primera mano los avances tecnológicos que sitúan al hospital a la vanguardia en automatización farmacéutica.
El nuevo sistema, de la marca ROWA (BD), reconoce cada envase de forma individual mediante un código de matriz de datos con la información del producto, lote y caducidad, lo que permite un control exhaustivo y eficiente del flujo de almacenamiento y dispensación de medicamentos.
«Con el nuevo robot automatizado de dispensación, Son Espases garantiza un servicio más eficaz, seguro y centrado en el paciente», ha subrayado la consellera García, quien ha destacado la importancia de este avance para optimizar los recursos y mejorar la seguridad del paciente.

Una inversión de casi medio millón de euros
La nueva infraestructura tecnológica ha supuesto una inversión de 498.000 euros y se ha integrado en la Unidad de Pacientes Externos (UPE) del Servicio de Farmacia. Esta unidad atiende a unos 200 pacientes diarios, lo que representa cerca del 40 % del gasto en medicamentos del hospital.
Los tratamientos gestionados desde esta unidad están dirigidos a personas con patologías crónicas, oncológicas, autoinmunes o infecciosas, que requieren medicación hospitalaria sin necesidad de ingreso. La implantación del robot no solo ha reducido los tiempos de espera, sino que también ha minimizado errores en la dispensación y ha reforzado el seguimiento farmacoterapéutico.

Automatización integral y mejora continua
El hospital cuenta ya con dos sistemas robotizados, uno para medicamentos a temperatura ambiente y otro ubicado dentro de una cámara refrigerada, destinado a medicamentos termolábiles. Ambos sistemas garantizan una conservación adecuada y una gestión automática de existencias, así como el control de caducidades.
La integración del robot con la receta electrónica ha ofrecido resultados inmediatos en eficiencia. En breve, se prevé su conexión con el sistema SAP del hospital, lo que permitirá una gestión automatizada completa de los pedidos de farmacia.
Reconocimiento al equipo profesional
La coordinadora del Servicio de Farmacia, Clara Martorell, ha destacado la implicación del personal sanitario y técnico en la puesta en marcha del sistema: «Queremos expresar nuestro agradecimiento a todos los profesionales que han trabajado para hacer posible la implantación de este sistema. Su esfuerzo ha sido clave para el éxito de esta iniciativa».
Con esta mejora, Son Espases reafirma su posición como referente en la innovación tecnológica aplicada a la sanidad pública, apostando por una farmacia hospitalaria más moderna, segura y eficaz para el conjunto de la ciudadanía.